前段時(shí)間公司來(lái)了一個(gè)天津的客戶，在聊天的過(guò)程中，客戶向我們抱怨：他以前也幫公司采購(gòu)過(guò)很多其他的設(shè)備，但付款后，上門(mén)培訓(xùn)費(fèi)、路費(fèi)、餐費(fèi)都要找他來(lái)出才肯過(guò)來(lái)，設(shè)備出了問(wèn)題之后也沒(méi)有很好的售后，最后變成一堆沒(méi)用的廢鐵!
為此他沒(méi)少挨公司的批評(píng)，這次在抖音上看到我們的自動(dòng)鉆孔攻牙機(jī)床很適合加工他們公司的產(chǎn)品，但因?yàn)橹坝斜粺o(wú)良廠家坑過(guò)的經(jīng)歷讓他心有余悸，所以還是決定花費(fèi)幾千元的機(jī)票錢(qián)親自到工廠來(lái)考察才更放心。
客戶到公司后，客戶材料為不銹鋼鋼板，主要做M8這一種規(guī)格的牙孔，長(zhǎng)度在2米到3米的居多，所以我們給客戶推薦了3米加工行程的自動(dòng)鉆孔攻牙機(jī)，關(guān)于客戶擔(dān)心的售后問(wèn)題，我們也做了如下解釋：機(jī)床是整機(jī)保修一年，期間出問(wèn)題了，浙江滬地區(qū)是24小時(shí)之內(nèi)給響應(yīng)，需要廠家親自上門(mén)的是2-3天內(nèi)做出響應(yīng)，設(shè)備是包含了運(yùn)費(fèi)、上門(mén)培訓(xùn)費(fèi)嗎，車(chē)費(fèi)、技術(shù)人員餐費(fèi)等在內(nèi)的，中途不會(huì)隨意增加費(fèi)用。
因?yàn)橛X(jué)得我們的機(jī)床很適合，也解答了客戶售后難的疑慮，最終客戶愉快的定了兩臺(tái)自動(dòng)鉆孔攻牙設(shè)備，前兩天設(shè)備已運(yùn)到客戶工廠，現(xiàn)場(chǎng)加工后，效果很好很穩(wěn)定，客戶高興的說(shuō)：這次終于選擇到了可靠的廠家，如果能早點(diǎn)認(rèn)識(shí)你們公司就不會(huì)被坑了!多米機(jī)械一向堅(jiān)持“用心做好產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信做人”作為基本準(zhǔn)則，不辜負(fù)每一位信任我們的客戶!
